Bolo to už dávno, ešte na jar 2001, čo si špeciálny agent FBI všimol niečo podozrivé.

Zistil, že na rozličných vysokých školách v USA študovali ľudia zo Saudskej Arábie a iných krajín z Blízkeho východu predmet civilné letectvo.

Znepokojovalo ho tiež, že tí žiaci mali silnú väzbu na radikálne islamské hnutie.

Mal tušenie, že pobyt a štúdium v Amerike bolo organizované a financované Usáma bin Ládinom, už v tej dobe jedným z najhľadanejších zločincov na planéte.

Bál sa, že keď si bin Ládin takto vychová žiakov, keď ich infiltruje do systému, tak to môže znamenať veľké bezpečnostné riziko.

A presne preto sa rozhodol 10. júla 2001 poslať svojim nadriadeným osemstranový list, ktorý si vygooglite ako „Phoenix memo“. V ňom odporúča zostaviť samostatný tím, ktorý by to celé riadne vyšetril.

Ale bolo leto, dovolenky, kolegovia mali kopu inej práce a mnoho z tvrdení boli skôr Williamsove domnienky. Mal iba „tušáka“, ktorý si vyvinul za 15+ rokov, čo slúžil v FBI.

A tak, napriek tomu, že ten dokument videlo 12 ľudí, rozhodli sa ignorovať ho, neposunúť ďalej.

Je už len iróniou, že presne v ten istý deň, 10. júla 2001, vyšiel v New York Times článok, v ktorom sa písalo, že hrozby teroristických útokov sa znižujú.

Presne o mesiac neskôr, v auguste, v 2000 kilometrov vzdialenej Minnesote sa udial iný, tiež zvláštny prípad.

Istý študent, Zacarias Moussaoui, tiež s rovnakým napojením na islamských radikálov, sa prihlásil do leteckej akadémie spoločnosti Pan Am.

Inštruktori boli podozrievaví hneď z dvoch dôvodov:

Tým prvým bolo, že celé školné, 8300 dolárov, vyplatil v hotovosti.

Tým druhým bolo, že ho zaujímalo predovšetkým to, ako fungujú dvere od kokpitu pilotov a vysielačky, ale vôbec ho nezaujímalo samotné lietanie.

Nahlásili to tiež na políciu, ktorá študenta zatýkala a vypočúvala.

Agenti FBI prišli k záveru, že študent je súčasťou nejakej širšej konšpirácie, dokonca varovali, že Moussaoui by mohol nasmerovať lietadlo na World Trade Center. Z toho dôvodu požiadali súd o povolenie prehľadať jeho počítač.

Ale sudca dospel k inému názoru. Vraj to boli iba domnienky, dôkazy slabé, vyšetrovanie nedostatočné. Tým, že aj to Phoenix memo bola iba domnienka, nebol priestor, aby si to niekto prepojil. A žiadosť zamietol.

Ostalo tak až do poobedia 11. septembra 2001, kedy sa rozhodli ju znovu posúdiť a vyhovieť jej…

Tak a teraz sa zamyslite, čo by sa stalo, keby niekto s rozhodovacou právomocou toho tušáka vzal vážne? Keby mal čas a priestor si to prepojiť a zareagovať?

Tušenie agenta Williamsa z Phoenixu.

Tušenie inštruktorov z leteckej akadémie Pan Am.

Tušenie agentov z Minnesoty.

Kompletne by sa zmenil začiatok celého 21. storočia.

A to je aj pointa tohto newslettra a knihy „Where good ideas come from“, odkiaľ mám celý tento príbeh.

Že aké silné dokáže obyčajné tušenie byť.

Aké dôležité pre fungovanie celého sveta je.

Často je to ale len krehká, nedopečená myšlienka. Nemáte ju podloženú dátami, výskumom, jednoducho to len tušíte. Na druhej strane máte veľa práce, povinností, e-mailov, máte málo peňazí alebo energie.

Nuž pamätajte, že veľké veci často vznikajú práve z tých neistých krehkých myšlienok, ktoré sú dokonale exekvované. To je ten skutočný multiplikátor hodnoty.