Vedeli ste, že keď v 1943 založil Švéd Ingvar Kamprad značku IKEA, tak nemal žiadnu kamennú predajňu?

Mal len 17 rokov, firmu založil za peniaze, ktoré mu dal otec ako odmenu za dobrý prospech v škole. Prvý showroom, kde ste si mohli fyzicky chytiť a odskúšať kvalitu IKEA nábytku otvoril až o 10 rokov neskôr.

Nuž, ako dovtedy predávali vo veľkom po celej krajine, keď nemali jediný obchod, internet ani e-shopy neexistovali?

Jednoducho – vznikol katalóg, ktorý sa stal legendou zásielkového predaja.

Jeho prvé vydanie nazvané „Ikéa nytt“ (v preklade Nová IKEA) vyšlo v roku 1950 a malo 16 strán. Už o rok neskôr bol rozsah 68 strán a celkový náklad 285 000 kópií distribuovaných najmä v južnom Švédsku.

Katalóg sa rýchlo stal hlavným marketingovým kanálom značky, aj preto sa od začiatku na jeho tvorbu vynakladalo množstvo prostriedkov. V roku 2004 tvorili náklady na výrobu a distribúciu až 70 % marketingových rozpočtov. 

Každé vydanie bolo pripravované viac ako rok v najväčšom fotoštúdiu v severnej Európe (vraj malo až 8000 štvorcových metrov). Pracovali na ňom stovky fotografov, stolárov, interiérových dizajnérov, retušérov, copywriterov, jazykových korektorov a iných ľudí na plný úväzok. Výsledkom bolo 1400 vizuálov, 24 000 blokov textu na viac ako 300 stranách.

V roku 2005 začala firma experimentovať s renderovanou grafikou a dovnútra vložili stoličku vytvorenú v počítači. Zákazníci vraj rozdiel nespoznali, a tak sa tam už o päť rokov neskôr objavila celá izba. A do 2014 boli tri zo štyroch obrázkov z počítača. 

V tom čase pribudli do katalógu aj prvky virtuálnej reality. Po naskenovaní symbolu ste si mohli pozrieť röntgenové pohľady cez nábytok, videá, návody a ďalší interaktívny obsah. Pridali tiež aplikáciu rozšírenej reality, vďaka ktorej ste si mohli napríklad pozrieť, ako by tá ich sedačka vyzerala vo Vašej obývačke. 

IKEA katalóg v priebehu rokov vyrástol na jednu z najtlačenejších a najdistribuovanejších kníh na svete. V roku 2017 firma spolupracovala s piatimi dodávateľmi papiera a 31 tlačiarňami na celom svete. Vytlačených bolo 203 miliónov kópií vo viac ako 30 jazykoch distribuovaných do 72 regiónov. Nákladom o niekoľko miliónov predbehli aj Harryho Pottera, Korán či najpredávanejšiu knihu všetkých čias – Bibliu. 

V roku 2020 IKEA vyhlásila, že katalóg 2021 bude tým posledným. Tvrdili, že sa úplne zmenil spôsob konzumácie obsahu aj správanie používateľov. Že hrubú tlačenú brožúru každý rok používali menej a menej. Že im rastie všetko onlinové, obchod i aplikácie a tam budú sústrediť svoju pozornosť. 

Ani si neviem predstaviť, ako dlho sa muselo takéto rozhodnutie robiť. Je totižto také ťažké a nepopulárne rušiť veci, že to mnohí nedokážu a radšej pokračujú v status quo. Pokiaľ si myslíte, že váš prípad to nie je, tak si sami vyskúšajte, akoby ste zvládli test efektivity. 9 z 10 ľudí ním neprešlo, mňa nevynímajúc. Sledujte v najnovšom videu.