Ešte aj ich web vás presmeroval na stránku s odporúčanými turistickými chodníčkami. A keď ste si už aj objednali cez e-shop, tak aj tak mali predĺžené doby doručenia, lebo všetkým zamestnancom dali platené voľno.

Čo myslíte, poškodilo im to?

Práve naopak.

1. Tým, že to oznámili vopred, tí, čo chceli nakúpiť, nakúpili pred Čiernym piatkom. Tržby za to isté obdobie im narástli o 7 % a online o skoro 25 %.
2. Tým, že urobili také výrazné, šokujúce gesto, informovalo o ňom množstvo médií. Podľa prípadovej štúdie od reklamnej agentúry získali 6,7 miliardy impresií.
   Poznámka: Čísla v prípadových štúdiách agentúr berte vždy s veľkou rezervou, ale o tom možno inokedy, dajte mi vedieť, ak by vás to zaujímalo. Ale faktom zostáva, že tých výstupov bolo naozaj veľa.
   
   
3. Množstvo národných parkov po celej USA ponúkli na ten deň vstupné zadarmo.

Vidíte, tento REI prípad je jeden z ďalších dôvodov, prečo sa vykašľať na zľavy (o zvyšných šiestich som natočil špeciálne video, už ste ho videli?).

V každom prípade, od toho roku 2015 s akciou značka pokračuje už osem rokov. A isto budú aj v budúcnosti, lebo z toho spravili permanentný benefit.

Dokonca sa k nim pridali stovky ďalších menších aj veľkých predajcov. Toľko ich je, že aj to je už bežné a nevýrazné, lebo veď to už robia všetci.

A to je aj jedno zo základných pravidiel marketingu – byť výrazný (distinctiveness).

Ak chcete, aby si vás zákazníci pamätali, aby ste im prv napadli na um a skôr u vás nakúpili, mala by byť vaša značka niečím výnimočná, výrazná, čím vyniknete oproti zvyšku. Zvlášť, ak podnikáte v oblasti, kde máte príliš veľa konkurentov.

Čím je vaša značka výnimočná? Napíšte mi, veľmi ma to zaujíma.